Moscow Time
Вернуть товарный вид верхней одежде можно и в домашних условиях, однако это рискованно, поэтому лучше обратиться за помощью в химчистку. Такая услуга очень популярна в Западной Европе. По их мнению, у нас очень мало соответствующих заведений. Однако в столице ассортимент химчисток богат и позволяет потребителю делать выбор ориентируясь на собственный кошелек или качество услуги. Но прежде чем отдать свои вещи в чужие, хотя и профессиональные, руки, следует усвоить несколько уроков.
Что чистим?
Если вы покупаете дорогую вещь, то о химчистке следует думать заранее и хорошо расспросить продавца о возможных последствиях химической обработки. Да и самому надо быть внимательным. Скажем, дубленки, сшитые из кусков кожи разного качества, могут неравномерно деформироваться не только при ношении, а в результате специальной обработки. Если после специальной обработки оттенок цвета изделия равномерно изменился по всей длине, то это произошло скорее всего по вине производителя, а не химчистки. А если цвет изделия изменился лишь местами, проблема скорее всего в нарушении технологических процессов при химчистке.
Еще одна серьезная дилемма для химчисток: к вещам, при пошиве которых использовались разноплановые материалы, нельзя подобрать единственный вид чистки. Например, шерсть плюс мех, джинса и замша, шелк и кожа и т.д.. Покупая такую вещь, даже если она добротная, будьте готовы к тому, что она будет хорошей до первой стирки. В любом случае обязательно сохраните чек.
Часто в обычных химчистках могут испортить дорогие вещи. На такой случай есть «эксклюзивные» химчистки. Конечно, там услуга стоит дороже, но вы можете быть уверены, что к вашим вещам будет индивидуальный подход. В таких VIP-химчистках есть много дополнительных услуг. Например, в одном из столичных заведений можно заказать, как говорят, художественную заплату на любое платье, кожанку или брюки. Одним словом, на поврежденный участок могут нанести вышивку или декорирование, например из камней, перьев, бисера. Правда, такие заведения поднимают цены на свои услуги в среднем на 50-200%. Поэтому, чтобы привести в порядок вечернее или свадебное платье, вам придется заплатить 1 тыс. грн. А если изделие нужно срочно, будьте любезны доплатить еще 100% от стоимости услуги.
Впервые в химчистку
Для начала хотелось бы отметить, что отечественным химчисткам приходится иметь дело с вещами достаточно изношенными и загрязненными, в отличие от европейских. И у нас не принято нести в химчистку вещь, которая «выходила» лишь один сезон. Хотя, чем грязнее вещь, тем меньше возможности использовать для восстановления ее вида более лояльную чистку. Чаще всего в химчистку идут только тогда, когда посадили пятно, которую самостоятельно невозможно вывести, или когда вещь потеряла свой, так сказать, товарный вид. Но при этом мы надеемся, что дубленка «получит вторую жизнь». Однако чудеса случаются редко. Специалисты утверждают, что в процессе химчистки изделие может еще и дополнительно пострадать, например, сесть или пересохнуть, часто разрушается влагостойкий слой, которым покрывают верхнюю одежду. Поэтому на возвращение чистой куртки вы можете рассчитывать, а вот новой она уже не будет никогда.
Если главным критерием при выборе химчистки для вас является цена, то доступные услуги предлагают дома быта. Но, стремясь сэкономить, вы можете столкнуться с очередями, хамством и срок выполнения заказа может быть гораздо длиннее. К тому же в домах быта иногда отказываются принимать некоторые вещи, а перечень услуг, намного меньше, чем в частных заведениях. Однако цены в частных химчистках не на много превышают цены в государственных учреждениях. Так, химчистка брюк в доме быта стоит 10 грн., А аналогичная процедура в частном заведении обойдется вам в 14 грн.
В частных заведениях есть дополнительные услуги, которые сэкономят ваше время. Скажем, курьерская доставка. Вы можете сложить все вещи в один пакет, а работники химчистки их разбирут и отсортируют. Если нужно, отрежут пуговицы, а потом их пришьют. Как правило, доставка по столице стоить 20-25 грн. в один конец. Нетрудно подсчитать, что сдать и получить вещи, не выходя из дома, обойдется вам в 40-50 грн. При заказе на определенную сумму, скажем, на 1 тыс. грн., за доставку может и не придется платить. Также воспользоваться такой услугой можно и через Интернет, однако это сейчас менее эффективно.
Наиболее проблемной является чистка изделий из кожи и замши. В доме быта их могут и не взять, а в частной химчистке будьте готовы выложить минимум 130 грн. за короткую курточку. Множество «приятных» неожиданностей ждет желающих почистить сумку. В зависимости от материала, размера и конструкции цена может варьироваться от 40 до 80 грн., а если сумка украшена бисером или другими декоративными украшениями, то за работу нужно будет заплатить 150-250 грн. Сегодня можно почистить практически все, даже мебель. Однако цены могут вас поразить. Но есть и такие заведения, которые делают скидку 50% на чистку детской одежды до 32-го размера. Нам даже удалось найти заведение, которое давало скидку 20% при заказе более чем на 400 грн. Но, как выяснилось, цены там просто «кусачие». Поэтому выбирать вам - цена или качество.
Имеете право
Прежде чем отдать вещи в химчистку, проверьте условия договора, которые вы должны подписать с заведением. Конечно, там должен быть указан срок выполнения работ и ответственность обеих сторон. В идеале работник учреждения должен рассказать о возможных последствиях химической обработки и указать это в договоре или в крайнем случае на чеке, под которым он поставит подпись и попросит подписаться и вас. Чек следует хранить, пока вы не заберете заказ. В случае недостаточно качественного выполнения работы химчистка обязана бесплатно провести повторную обработку. Если же одежда была испорчена по вине химчистки, вам должны выплатить стоимость вещи в полном объеме. Но для этого нужен чек, который удостоверял бы истинную цену одежды. Если же его нет, то придется заказывать проведение специальной экспертизы.
Все свои претензии к заведению следует предъявлять в письменном виде. На стороне пострадавшего Закон Украины «О правах потребителей», в частности ст. 10. Если заведение отказывается принимать ваши претензии, пришлите их заказным письмом. Параллельно подготовьте письмо в местное управление по защите прав потребителей.
Письмо пишите на имя руководителя учреждения. Также вы должны обязательно указать свои координаты и контактные телефоны. Кратко изложите ситуацию и лаконично опишите свои требования. К письму приложите копию чека, договора с химчисткой и чек, подтверждающий стоимость изделия. Если обе инстанции никак не отреагируют, обращайтесь в суд - и успех вам гарантирован. В судебном зале заседаний вы сможете не только добиться получения средств на приобретение новой одежды, но и можете претендовать на возмещение морального ущерба. Но, в большинстве случаев, до суда дело не доходит, потому что, как правило, химчистки, чтобы не компрометировать себя, возвращают средства.
Химчистка дома
• Пятна от белого вина из хлопчатобумажных и льняных тканей выводят с помощью мыла, соды и водки (по 2 ст. Ложки на 1 л воды). Шелковые и шерстяные окрашенные ткани следует протереть смесью глицерина и водки в равных пропорциях с добавлением небольшого количества нашатырного спирта.
• Избавиться пятен от чернил всех видов тканей, кроме ацетатных, поможет разведенный нашатырный спирт и сода: 3 стакана на 1 л воды. Можно обработать их скипидаром или этиловым спиртом, а затем выбелить.
• Вывести пятно от ржавчины на натуральной ткани можно с помощью 25%-го раствора соляной кислоты. Намочить загрязненный участок, затем постирать в растворе нашатырного спирта - 3ст. ложки на 1 л воды. Постельное белье смочить крепким раствором лимонной кислоты, сверху присыпать солью и оставить на сутки.
• Пятна от чая на хлопчатобумажных и льняных тканях выводят смесью глицерина: 2 чайные ложки и 10%-ный нашатырный спирт (0,5 чайной ложки).
• Пятна от кофе и какао следует обработать 3%-ным раствором нашатырного спирта, предварительно разведенным теплой водой в равных частях.
• Пятна от травы на светлых вещах выводят с помощью ватного тампона, смоченного салициловым спиртом. Затем их необходимо прополоскать. Можно постирать в теплом мыльном растворе с добавлением нашатырного спирта. Хорошо помогает раствор лимонной и щавелевой кислоты с последующей промывкой в воде, в которую предварительно добавили 3-5 капель нашатырного спирта на 1 л воды.
счетчик посещений
Комментариев нет:
Отправить комментарий